Acerca de nosotros...
Nuestro equipo está preparado con una gran gama de experiencia que permite respaldar a todos nuestros clientes, además preocupados por la importancia en la educación desarrollamos diversas pláticas y talleres para fomentar la educación ambiental en nuestro destino.
Desde el año 2015, hemos apoyado a los principales actores de la sociedad por medio de estrategias de capacitación, comunicación e implementación de sistemas de gestión de la sustentabilidad.
En 2016, elaboramos el Informe de Sustentabilidad de Quintana Roo para la COP 2016, así como diversas Investigaciones de Prácticas Sustentables en Tours de Cancún y Riviera Maya para Organismos Internacionales sin fines de lucro.
Hemos brindado acompañamiento a empresas hoteleras en la implementación de Sistemas de Certificación, así como en la elaboración de sus Informes de Sustentabilidad y Responsabilidad Social Empresarial.
Mantenemos un compromiso permanente con la mejora continua y los modelos más actuales de certificación en turismo sustentable.
El 2020 ha representado un reto para nosotros como para todo el sector turismo, actualmente nos encontramos en el diseño de un sistema integral de responsabilidad social que contemple las nuevas medidas y protocolos que contemplen esquemas de prevención a crisis sanitarias.
Wendy Santaolaya
Wendy realizó sus estudios profesionales en la Universidad del Caribe donde se tituló como Licenciada en Turismo Sustentable y Gestión Hotelera con especialidad en Planeación Turística. Posteriormente realizó sus estudios de maestría en la Universidad Anáhuac México obteniendo el grado de Maestra en Responsabilidad Social.
Cuenta con un diplomado de Planeación Turística por la Universidad de Antonio Nebrija, Diplomado en Finanzas, Diplomado de Gestión Estratégica de la Responsabilidad Social Empresarial y Diplomado de Docencia; así como una carrera técnica de Administración de Empresas.
En el ámbito laboral cuenta con experiencia en la industria turística, al haber estado a cargo de la Gerencia de Competitividad Sustentable y temas de Responsabilidad Social Empresarial en Experiencias Xcaret a lo largo de 8 años.
En 2015 tomó la Dirección de su propia consultoría de Turismo sustentable Grupo Santaolaya, en la cual ha colaborado con diferentes empresas como Dolphinaris, Sustentur, Cupaima, Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos, Amigos de Sian Ka’an, Oasis Hotels & Resorts y Grupo Karisma; por mencionar algunos.
Actualmente colabora como docente en la Universidad del Caribe y ha impartido clases en la Universidad Anáhuac de Cancún, su experiencia esta enfocada en materias como Turismo Sustentable, Calidad en los Servicios Turísticos, Diseño y Evaluación de Proyectos Sustentables; ha sido ponente en diversos talleres y congresos de Responsabilidad Social Empresarial tales como: el Taller Regional sobre RSE en los Sectores Extractivo y de Turismo coordinado por la Organización de Estados Americanos, el segundo Foro EarthCheck en la Ciudad de Huatulco y participó a lo largo de cinco años en las mesas de diálogo para la Red de Pacto Mundial México como integrante activa del comité nacional, por mencionar algunos.
Hoy en día colabora en alianza con EarthCheck, certificación de turismo sustentable a nivel internacional, como capacitadora oficial en México y Centroamérica, dando capacitación a Coordinadores EarthCheck de Quintana Roo, imparte cursos relacionados con identificación y evaluación de riesgos ambientales, de empresa socialmente responsables, establecimiento de Sistemas de Gestión Medio Ambiental y desarrollo de estrategias de comunicación hacia los grupos de interés; por mencionar algunos.
Diana Caraveo
Lic. En Turismo Sustentable y Gestión Hotelera con especialidad en Planeación y Desarrollo Turístico por parte de la Universidad del Caribe.
Diana ha participado en diversos eventos de capacitación relacionados con Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental.
Ha participado en Grupo Santaolaya como asistente ejecutiva desde el año 2017, apoyando en la elaboración de Sistemas de Gestión Ambiental, planes de acción, análisis de riesgos, y preauditorias a hoteles con el objetivo de lograr la Certificación EarthCheck; así como investigaciones relacionadas con proyectos de turismo sustentable, certificaciones y distintivos nacionales e internacionales, prácticas alineadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, Responsabilidad Social.
Como parte de su formación profesional se ha capacitado como Auditor y Líder Implementador de Sistemas de Gestión Integral de la Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente ISO 9001:2015, ISO 45001: 2018 e ISO 14001:2015.
Es responsable de la coordinación de practicantes, supervisando sus actividades y compartiendo sus experiencias. Con la empatía y alegría que la caracteriza.
Es miembro activo de la organización Carta de la Tierra, donde gracias a esta a podido impartir cursos a niños y jóvenes (Museo de Historia Natural, Vhsa, Tabasco y Universidad del Caribe) acerca de esta iniciativa mundial así como las buenas prácticas que se pueden hacer desde casa para el cuidado del medio ambiente.
En 2019, se desempeñó como asistente en el área de Calidad y Desarrollo donde realizaba auditorías de Distintivo H, ambientales, Triple A y de seguridad laboral.
SERVICIOS
Informes y reportes
Te ayudamos con la elaboración de tus reportes de sustentabilidad e Informes de Responsabilidad Social Empresarial.
Acompañamiento y asesorias
Obtención de reconocimientos y certificados.
Capacitación y formación
Proporcionamos capacitación para que las organizaciones incorporen en sus actividades diarias: Sistemas de Gestión Ambiental y de Responsabilidad Social Empresarial.
Otros servicios
Capacitación especializada
en alianza con EarthCheck
Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto. Texto de referencia para el producto.
Voz de cliente y estudios
de mercado
En alianza con «Búho Consultores», realizamos diversos estudios de mercado, de acuerdo a las necesidades del cliente.
Estrategias de comunicación
para la sustentabilidad
Desde destinos, iniciativa privada y organismos de la sociedad civil.
Proyecto CAM
Proyecto CAM, por medio de coaching personal, busca crear un espacio libre de juicios, donde aquel que asista y participe encuentre un entorno propicio para generar Conciencia que pueda descubrir herramientas y elementos que le motiven a tomar Acción orientada a una Mejora constante.
¿Para qué Conciencia? Creemos que al generar conciencia en los individuos, serán capaces de ser más responsables de sí mismos al conocer sus propios estados y tendencias. De tal forma que generen opciones en su entorno para poder entrar en acción en áreas de su vida que encuentren oportunidades para crecer y potenciar sus habilidades tanto de comunicación, observación, empatía, escucha activa, autoconocimiento, autorregulación, auto-referencia, auto-realización y empoderamiento. Todo esto con el objetivo de crear una mejora en la calidad de vida del participante e integrantes de Proyecto CAM.
Conciencia, Acción y Mejora son los pilares de Proyecto CAM, que nace como una Consultoría, Asistencia y Mentoría. Donde nuestro principal objetivo es desarrollas la habilidad del autoconocimiento de forma individual o en grupo mediante capacitación en empresas.
https://proyectocam.com/principal
Sistemas y cumplimiento normativo
en materia de seguridad laboral
Actualmente la industria demanda un compromiso permanente con el cumplimiento de normativas laborales que garanticen la calidad de vida de los colaboradores.
Grupo Santaolaya trabajo de la mano con especialistas en materia de leyes de cumplimiento laboral avaladas por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social.
¿Qué crees?
Bienvenidos
Esta es la primera entrada el blog. El propósito es crear contenido en la página web, para mantenerla actualizada. es tu primera entrada. Edítala o bórrala, ¡y comienza a publicar!.
Todo lo que tienes que saber sobre el sargazo
En el siguiente articulo te presentamos un recopilación de información util que te puede ayudar a la toma de deciciones para tu prximo viaje a la riviera maya.
Ley sobre residuos sólidos
Puedes tener más información sobre la implementación de la ley de «Residuos Solidos» que se esta llevando a cabo en el estado de Quintana Roo.
Just a simple post
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed venenatis dignissim ultrices. Suspendisse ut sollicitudin nisi. Fusce efficitur nec nunc nec bibendum. Praesent laoreet tortor quis velit facilisis faucibus. Maecenas sollicitudin lectus diam, non vehicula arcu ullamcorper ac. In pharetra, est vitae interdum tincidunt, urna ligula rutrum tellus, sit amet pharetra purus magna eu enim. […]
